6 мая 2024 года Арбитражный суд г. Москвы удовлетворил иск ООО «ТРАСТРОЙ» к страховой компании СПАО «Ингосстрах» и взыскал со страховщика более 560 тысяч рублей в счет компенсации страхового возмещения, процентов за просрочку выплаты, расходов на экспертизу и юридические услуги.
Что произошло?
В декабре 2021 года между ООО «ТРАСТРОЙ» и СПАО «Ингосстрах» был заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО). Застрахованным авто являлся Audi Q7 2016 года выпуска, оценённый в 2,98 млн рублей.
4 июня 2022 года на припаркованный автомобиль упало дерево. В результате происшествия транспортное средство получило значительные механические повреждения. Инцидент был задокументирован правоохранительными органами, а сам факт признан страховым случаем.
Страхователь направил заявление и необходимые документы в «Ингосстрах», и спустя более 70 дней страховая компания выплатила 272 474 рубля. Однако проведенная истцом независимая экспертиза установила стоимость восстановительного ремонта без учета износа в размере 761 700 рублей. Таким образом, страховщиком была недоплачена сумма в размере 489 226 рублей, что и стало предметом судебного иска.
Позиция суда
Суд, исследовав материалы дела, полностью встал на сторону истца:
- Факт страхового случая признан подтвержденным.
- Независимая экспертиза, представленная истцом, соответствовала требованиям Единой методики Банка России.
- Доводы ответчика и представленная рецензия на экспертизу были признаны несостоятельными, так как рецензия была составлена с нарушениями законодательства и не учитывала обязательные методики оценки.
- Суд указал, что страховщик обязан был выплатить возмещение без учета износа, как это предусмотрено договором и Правилами страхования.
- Также установлено, что страховщик нарушил срок выплаты, который составляет не более 30 рабочих дней после получения полного пакета документов.
На основании установленных обстоятельств суд взыскал:
- 489 226 ₽ — недоплаченное страховое возмещение;
- 73 085,47 ₽ — проценты по ст. 395 ГК РФ за просрочку;
- 5 000 ₽ — расходы на экспертизу;
- 30 000 ₽ — услуги представителя;
- 14 246 ₽ — государственная пошлина.
Вывод: суд подтвердил право страхователя на полное возмещение
Этот кейс демонстрирует, что страхователи могут и должны отстаивать свои права в случае необоснованного занижения страховой выплаты. Независимая экспертиза, юридическая подготовка и обращение в суд помогли добиться справедливого решения.
Рекомендации от компании «Технологии страхования»: что делать, если на ваш автомобиль упало дерево
1. Уведомите страховую компанию:
- Позвоните на горячую линию.
- Следуйте рекомендациям изложенным в правилах страхования КАСКО вашей страховой компании.
2. Зафиксируйте происшествие сразу на месте:
- Сделайте фото и видео автомобиля, повреждений и упавшего дерева.
- Снимите окружающую обстановку: адрес, парковку, условия (снег, ветер и т.д.).
- Найдите свидетелей.
3. Обратитесь в полицию:
- Обратитесь в компетентные органы (МВД), чтобы зафиксировать факт произошедшего события и обязательно получите необходимый комплект документов.
4. Сделайте независимую экспертизу ущерба:
- Страховая компания обязана за свой чет организовать проведение независимой экспертизы. Не уклоняйтесь и предоставьте свой автомобиль на осмотр страховщику. Если вы не доверяйте независимой экспертизе, которую организовывает страховая компания, то вы можете организовать проведение независимой экспертизы с привлечением сторонней экспертной организации, но эта экспертиза будет за ваш счет. Особое внимание обратите на фиксацию всех поврежденных элементов, не забывайте, что повреждения могут быть и скрытыми.
5. Если сумма выплаты занижена — обращайтесь за юридической поддержкой:
- Если вы считайте, что сумма выплаты занижена, то необходимо обратиться в страховую компанию с претензией. Если ответ страховщика на претензию вас не устраивает, то стоит обратиться в СОДФУ или в юридическую компанию.
Если у вас возник страховой спор — обращайтесь в «Технологии страхования». Мы помогаем клиентам получить честные выплаты и защитить свои имущественные интересы.
